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Der Onlineshop präsentiert unter seiner ersten Hauptrubrik das vielfältige Weinsortiment. Weitere Kategorien strukturieren die Weine nach ihrem Herkunftsland, bekannten Anbauregionen und wertvollen Rebsorten. Präferierst du beispielsweise Rotwein, stößt du unter der gleichnamigen Kategorie auf die Galerie der aktuell vorrätigen und lieferbaren Posten. Diese sortierst du gemäß deiner Erfordernisse nach ihren Preisen, Namen oder Bewertungen anderer Kunden. Auch bieten die zusätzlichen Filter abwechslungsreiche Optionen zur Eingrenzung. So legst du zum Beispiel neben Herkunftsland und Region den Geschmack, den Winzer, die Rebsorte oder das Aroma fest. Ein Filter ermöglicht es, passende Weine zu bestimmten Mahlzeiten zu erfassen. Der Klick auf ein Einzelexemplar führt zu einer ausführlichen Beschreibung des Weines, einem Überblick über wichtige Details und den gesammelten Rezensionen bisheriger Käufer. Du bestellst einen Wein mit einem Klick auf das Symbol des Einkaufswagens. In der weiteren Zahlungsabwicklung tippst du den ebrosia Gutscheincode in das vorgesehene Feld.
Den Onlineshop von ebrosia erreichst du bei Fragen telefonisch unter der Bestellhotline. Diese findest du bereits in der Kopfzeile der Webseite. Dort befinden sich auch die Reiter Kontakt und Service. Unter Kontakt gelangst du zum Kontaktformular. In dieses schreibst du dein Anliegen am besten unter Angabe deiner Kundennummer oder Auftragsnummer. Mit einem aussagekräftigen Betreff aus der Liste sendest du deine Anfrage direkt an die zuständige Abteilung. Zuvor helfen dir gegebenenfalls die FAQ unter dem Reiter Service weiter. Diese beantworten Themen zum Bestellvorgang, der Lieferung und der Weinqualität. Auch behandeln sie Fragen zur Einlösung der ebrosia Gutscheine. Mit ihnen genießt du hochwertige Weine aus aller Welt mit einer zusätzlichen preislichen Note.
